Día 2 de mayo de 2006: Realizo un pedido telefónico a Planeta Directo (pago contrareembolso), me dicen que tardará unos 10 ó 12 días. Bien, me parece correcto, no tengo prisa (esto sólo lo pienso, no lo digo, claro, ¡y menos mal!).
Día 1 de junio de 2006: Realizo un pedido desde la web de Amazon.com (Estados Unidos) y me indican que mi pedido se recibirá entre el 21 de junio y el 6 de julio.
Día 9 de junio de 2006: Por fin recibo el envío de Planeta, al parecer el retraso fue culpa de la agencia de mensajería, pero vamos… que ha tardado más de un mes y en la caja pone que viene desde Terrassa.
Día 12 de junio de 2006: Recibo un aviso de Correos.
Día 13 de junio de 2006: Voy a Correos con el aviso y resulta ser el pedido de Amazon. Tan sólo 12 días. Genial.
Conclusión: No basta con estar cerca, hay que saber hacer las cosas (y saber a quién se las encargas).
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14 June , 2006 - 6:02 pm
ReaLiTy BiTes
esta gente de almacenes y transporte…. :-$
17 June , 2006 - 11:35 am
Elbier Minks
Pues yo te cuento otra:
El corte ingles .com
Dia 1: Pedido de un libro (plazo de entrega asegurado 10 días)
Dia 2: Me envían un correo diciendo que han recibido mi pedido y confirman plazo de entrega de 10 días
…
Día 10 recibo otro correo: “lamentamos comuncarle que debido a la falta de stock de nuestro proveedor no podemos suministrarle su pedido; se lo enviaremos lo antes posible
Dia 11: Les envío un correo: Debido a su incumplimiento en el plazo queda rescindido el contrato de compraventa. (vayanse pal carajo)
Dia 38: Un mensajero lleva a mi casa una caja con el pedido. Lo rechazo.
Día 45: Llamada de teléfono de El Corte Inglés para decirme que no el pedido ha sido rechazado. Los vuelvo a mandar pal carajo.
Y lo malo es que no es la primera vez que me pasa con esos impresentables. Pero será la última.
18 June , 2006 - 1:00 am
Guerrera
Pues sí Reality, ya ves como está el tema…
Elbier, vaya mala suerte no sabía que iba tan mal la compra online de El Corte Inglés. La verdad es que parece que a algunas empresas les falta controlar más todo el proceso o por lo menos tomarse en serio a la clientela. En fin, que no nos pase nada.
Un saludo